Kan ik een zending retour sturen?

Ja, als consument heeft u recht om aangekochte goederen binnen de 14 dagen terug te zenden.  Dit is mogelijk door de boeken terug te verpakken en naar het dichtsbijzijnde postkantoor te brengen.

Wanneer u aangeeft dat het om een retour gaat van Plantyn, zal de postmedewerker de doos voorzien van een sticker met volgend adres en kan de zending kosteloos terug naar Plantyn:

Plantyn

P/A Antwerpen X

Noorderlaan 395

2099 Antwerpen X

 

Op de achterkant van u factuur staat de procedure ook uitgelegd, gelieve ook altijd de factuur in de zending toe te voegen.

Bent u een boekhandelaar, dan kan u gebruik maken van de online retour module via http://retour.plantyn.com/

Bent u een school en wenst u een deel van de aangekochte goederen alsnog retour te  sturen, neem dan eerst even contact op met uw vertegenwoordiger. U kan de vertegenwoordiger van u regio terugvinden op onze website via de link ‘contacteer ons’

Kan ik een zending retour sturen?
Heeft dit antwoord u geholpen?